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Q.	각각 다른 상품을 사용하는 추가 계정을 만들고 싶어요
A.	다수의 상품을 이용하고자 할때는 서브계정을 사용하시면 가능합니다 자세한 신청 방법은 링크를 이용하여 주시기 바랍니다 * 서브계정 설정방법 : http://www.ezvpn.co.kr/sub/acount_method.php 많은 이용바랍니다

Q.	회원가입 무료인가요? 유료인가요?
A.	회원가입은 모두 무료입니다. 회원가입후, 고객님의 필요에 따라 무료, 유료서비스를 선택하여 이용하실 수 있습니다. -서비스상품보러 가기 : http://www.ezvpn.co.kr/sub/apply.php 많은 이용 바랍니다.^^

Q.	사용하던 아이피가 목록에서 사라졌어요!
A.	저희 EZVPN 은 PC방 또는 기업용 회선 을 임대하여 서비스 하고있습니다. 그렇다보니 PC 방 이나 기업이 폐업 하거나 아이피가 변경 되면 저희도 부득이하게 변경 되거나 삭제가 있을수 있습니다. 그럴때는 사이트 로그인 후 아이피 설정관리 에서 새로 추가된 아이피를 할당 받으셔서 사용 하시면 됩니다.

Q.	무료체험 사용중입니다. 유료 상품 결제시에 속도가 많이 다른가요?
A.	무료 체험 서비스에 속도를 제한하고 있지는 않습니다. 다만 무료체험 서비스에는 국내 전용아이피들이 다수 포진되어있어 해외이용자의 경우 속도저하가 어느정도 있을 수 있습니다. 국내사용자 임에도 사용하는데 있어 불편함이 발생할 정도의 속도 저하가 있다면 문의 바랍니다. 감사합니다

Q.

동시에 여러대 PC에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

Q.

623 전화 번호부 항목을 찾을 수 없습니다.

Q.	VPN 프로그램이 깨져보입니다
A.	ez매니저가 깨져보이는 경우에는 바탕화면->마우스 우클릭 -> 개인설정 -> 디스플레이 -> 작게 (100%) 사이즈로 지정하시면 원래대로 사용 가능합니다 추후에는 다른 사이즈도 지원할 예정입니다 감사합니다

Q.	타 국가로 아이피를 바꾸고 싶습니다. 해당 기능은 어디에 있나요?
A.	아쉽게도 해당 기능은 ez매니저에 존재 하지않습니다. 현재 ezvpn에선 해외 아이피를 취급하는 서비스는 아직 준비되지 않았습니다. 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다

Q.

코드 711 원격접속에러로 ez매니저 접속이 안됩니다.

Q.	VPN 프로그램 이름이 뭔가요?
A.	ezvpn의 VPN프로그램명은 "ezvpn 매니저"입니다. 그리고 ezvdi 프로그램의 이름은 서비스명과 동일한 ezvdi 입니다. 감사합니다.

Q.	VPN 프로그램 종류는 몇 가지인가요?
A.	ezvpn의 VPN 프로그램은 1가지입니다. 하나의 다운로드로 여러 상품을 통합적으로 이용하실 수 있습니다. 감사합니다.

Q.	리눅스 / 맥OSX 에서 사용이 가능한가요?
A.	현재 지원하고 있는 VPN프로그램은 윈도우 전용입니다. 현재 다른 운영체제 프로그램도 개발 중이며, 빠른 시일내에 서비스 하도록 최선으로 다하겠습니다. -ezvpn VPN프로그램 보러 가기 : http://www.ezvpn.co.kr/sub/program_method.php 많은 이용바랍니다.